Transparență și Claritate în Colaborarea Noastră
La Zenit Urban, credem că fundamentul unei colaborări de succes stă în înțelegerea reciprocă a așteptărilor și responsabilităților.
Acești Termeni și Condiții reflectă angajamentul nostru pentru excelență, integritate și protecție mutuală în toate proiectele de arhitectură și design wellness.

Pentru clarificări despre acești termeni, vă rugăm să contactați echipa noastră juridică la [email protected].
1. Introducere și Domeniul de Aplicare
Această secțiune detaliază cadrul legal în care operează Zenit Urban și modul în care termenii și condițiile noastre se aplică tuturor serviciilor oferite, asigurând o relație contractuală clară și transparentă cu fiecare client.
2. Livrarea Serviciilor și Obligații Mutuale
Standardele de calitate și eficiența proiectelor noastre sunt susținute de un cadru de livrare bine definit și de o înțelegere clară a obligațiilor reciproce, esențiale pentru succesul oricărui demers cu impact asupra wellness-ului.
-
1
Angajamente de Timp și Etape de Livrare: Ne angajăm să respectăm termenele stabilite în planul de proiect, cu etape clare de livrare și revizuire, pentru a asigura progresul constant și transparent.
-
2
Standarde de Calitate: Toate livrabilele noastre sunt conforme cu cele mai înalte standarde profesionale din industrie, integrate cu principiile de design biophilic și wellness.
-
3
Obligațiile Clientului: Cooperarea activă și furnizarea la timp a informațiilor relevante de către client sunt cruciale pentru buna desfășurare a proiectului și atingerea obiectivelor stabilite.
-
4
Managementul Modificărilor: Orice modificare a scopului proiectului va fi gestionată printr-un proces formal de modificare, asigurând transparența costurilor și a impactului asupra termenelor.
-
5
Comunicare și Raportare: Utilizăm protocoale de comunicare eficiente și furnizăm rapoarte periodice pentru a menține clientul informat despre stadiul proiectului și pentru a facilita feedback-ul contruictiv.

3. Protecția Proprietății Intelectuale
Designurile și conceptele dezvoltate de Zenit Urban sunt rodul expertizei noastre. Această secțiune clarifică drepturile de proprietate intelectuală pentru a asigura protecția muncii noastre inovatoare și utilizarea corectă a acesteia.
Drepturile de Autor și Utilizare
Zenit Urban deține drepturile de autor asupra tuturor conceptelor de design, planurilor arhitecturale și documentației tehnice create. Clientul primește drepturi de utilizare pentru implementarea proiectului specific, conform acordului, fără dreptul de a redistribui sau modifica fără consimțământul nostru explicit.
Confidențialitate și Portofoliu
Toate informațiile sensibile ale proiectului sunt tratate cu maximă confidențialitate. Zenit Urban își rezervă dreptul de a utiliza imagini și descrieri ale proiectelor finalizate în scopuri de marketing și portofoliu, cu condiția respectării clauzelor de confidențialitate stabilite.

4. Termeni de Plată și Condiții Financiare
Pentru a susține progresul fluid al proiectelor, Zenit Urban operează cu o structură transparentă a plăților, detaliată conform etapelor de proiect și serviciilor prestate. Înțelegerea acestor termeni este vitală pentru o colaborare financiară armonioasă.
Etapă Proiect | Descriere Plată | Termen Limită | Metode de Plată Acceptate |
---|---|---|---|
Avans Inițial | 25% din valoarea totală a proiectului. | La semnarea contractului. | Transfer bancar, Plata OP. |
Finalizare Fază Design | 35% din valoarea totală. | După aprobarea conceptului de design. | Transfer bancar. |
Finalizare Fază Tehnică | 30% din valoarea totală. | După emiterea documentației tehnice finale. | Transfer bancar. |
Finalizare Proiect | 10% din valoarea totală. | La recepția finală a serviciilor. | Transfer bancar. |
Neplata la timp poate atrage penalități de întârziere conform legislației în vigoare. Toate prețurile sunt în RON și nu includ TVA, cu excepția cazurilor în care este specificat altfel.

5. Limitarea Răspunderii și Asigurări
Punem accent pe o abordare responsabilă și asigurată pentru fiecare proiect. Această secțiune detaliază limitele răspunderii noastre profesionale și cerințele de asigurare, oferind securitate ambelor părți în timpul și după finalizarea colaborării.
Acoperire Răspundere Profesională
Zenit Urban deține polițe de asigurare de răspundere profesională pentru a acoperi eventuale erori sau omisiuni în serviciile de design și consultanță. Detaliile complete sunt disponibile la cerere.
Proceduri de Rezolvare a Disputelor
În cazul apariției unor neînțelegeri, ne angajăm să le soluționăm pe cale amiabilă prin negocieri directe. Dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România, conform legislației aplicabile.
Este responsabilitatea clientului să asigure propriile polițe de asigurare pentru implementarea fizică a proiectului, acolo unde este cazul, protejând proprietatea și muncitorii implicați.

Aveți Nevoie de Clarificări Suplimentare?
Echipa Zenit Urban este aici să vă răspundă la orice întrebări legate de Termenii și Condițiile noastre, asigurând o transparență completă.
Contactați Echipa Noastră